Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke

Compagnie des Blasons, 6 rue du Château, 12190 Estaing, Frankrijk, SIREN 944 919 968. Voor elke vraag over uw gegevens: contact@mycustomstarmap.com.

Wat wij verzamelen, en waarom

Uw bestelling

naam, e-mailadres, land van betaling, samenstelling van uw sterrenkaart (plaats, datum, tijdstip, teksten, stijl), bedrag, gebruikt betaalmiddel en factuurnummer. Noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst en voor de boekhoudkundige verplichtingen.

Uw akkoord

de datum en het tijdstip waarop u de verkoopvoorwaarden hebt aanvaard en om onmiddellijke levering van de digitale inhoud hebt verzocht, samen met de versie van de voorwaarden. Noodzakelijk om te kunnen bewijzen dat uw akkoord vóór de betaling is gegeven.

Uw zoekopdrachten naar een plaats

de naam van de plaats die u in de editor typt, wordt naar een kaartdienst gestuurd (zie hieronder) om de coördinaten ervan te vinden. Er wordt niets meer bewaard dan het resultaat in uw samenstelling.

Uw berichten

als u ons schrijft, uw e-mailadres en de inhoud van het bericht, om u te antwoorden.

Wat wij niet doen

• geen cookies, geen gegevens opgeslagen in uw browser: uw samenstelling wordt alleen bewaard zolang uw bezoek duurt;
• geen advertentietrackers, geen pixels van sociale netwerken, geen bezoekersmeting, geen profilering;
• geen lettertypen en geen afbeeldingen die vanaf een ander domein worden geladen: alles wordt door ons zelf aangeboden;
• geen doorverkoop, geen uitwisseling, geen verhuur van uw gegevens.

Wie gegevens voor ons verwerkt

Wij doen een beroep op verwerkers, strikt voor de hierboven genoemde doeleinden:

OVH SAS

hosting van de website, de database en de bestanden van uw bestellingen. Frans bedrijf, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix.

Mollie B.V.

verwerking van betalingen, in Nederland. Uw bankgegevens worden bij hen ingevoerd en lopen nooit via onze servers.

Brevo

verzending van de bestelmails: uw e-mailadres, uw naam en de link naar uw bestelling. Frans bedrijf.

OpenStreetMap Foundation

zoeken naar een plaats in de editor. De naam die u typt, wordt vanaf onze server naar hun geocoderingsdienst gestuurd, nooit vanuit uw browser, en zonder iets wat u identificeert.

Hoelang

Bestellingen en facturen

tien jaar, zoals de boekhoud- en fiscale wetgeving voorschrijft.

Bestanden van uw bestelling

beschikbaar via de privélink van uw bestelling gedurende ten minste drie jaar, daarna verwijderd. De samenstelling zelf blijft in de bestelling bewaard.

Berichten aan de klantenservice

drie jaar na de laatste uitwisseling.

Serverlogs

ten hoogste twaalf maanden.

Waar de gegevens zich bevinden

De website, de database en de bestanden worden in Frankrijk gehost, bij OVH. Onze verwerkers zijn gevestigd in de Europese Unie. Er vindt geen enkele doorgifte van gegevens plaats buiten de Europese Unie.

Uw rechten

U heeft een recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid met betrekking tot uw gegevens, evenals het recht om richtlijnen vast te leggen over het lot van uw gegevens na uw overlijden. De wissing kan geen betrekking hebben op wat wij wettelijk verplicht zijn te bewaren, zoals facturen.

Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar contact@mycustomstarmap.com. Wij antwoorden binnen een maand. Als het antwoord u niet tevredenstelt, kunt u zich wenden tot de CNIL: www.cnil.fr.

Wijzigingen

Dit beleid kan worden aangepast, met name wanneer een nieuw betaalmiddel of een nieuwe dienst wordt ingevoerd. De bijwerkingsdatum bovenaan de pagina is bepalend.